廣州到香港物流|廣州到香港貨運公司

發貨須知：

1、以上廣州到香港物流專線價格僅供參考，隨市場波動、貨物性質以及數量價格有所浮動，發貨前請電話咨詢

2、由于貨運運輸比較特殊，請您托運之前仔細清點您所托運的所有物品；如果您的貨物需要臨時存放，請盡早最快通知公司客服以便安排倉庫存放。

3、正常情況下廣州到香港物流專線時間為1-2天左右，如遇高速封閉，道路施工等因素略有差異，如需準確時間，請聯系客服以當天班次為準。特快到達時間為24小時。

4、如果您在廣州到香港物流專線，廣州到香港貨運公司的服務過程中，有任何疑問，請撥全國統一服務熱線進行咨詢和核實。

送貨上門:按照區域60.00-300.00元；送貨搬運到樓工人費20元/人；

保險服務 :保價費率3 ‰ 單票最低50.00元

代收貨款 :代收費率5 ‰

搬家運輸 :紙箱費用15.00元/個 紙箱規格60 X 50 X 40毫米；工人打包費50元（5小時內）；其他包裝材料請來點咨詢.

簽收回單 :免費簽單返回.

 服務標準：
   取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
   發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
   派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
   包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
  
服務保障：
   可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。
   每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
   隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。
   公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。
   建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務。
 

采用科學、嚴謹的管理體制，快捷的技術將運輸資源充分組合，竭誠為社會提供功能多樣、反應快速、服務一流的物流配送服務，為電子商務的發展提供裝務精良、服務優質運作高效的物流配送平臺。

 

◆ 提供一步到位的物流倉儲配送服務             ◆ 致力于服務的多元化            ◆ 與客戶建立緊密的合作伙伴關系

服務理念：

① 客戶至上 ---------- 致力于了解和超越客戶期望，遵循客戶至上的原則，從而在市場上建立持久的領導地位行動準則

 

◇ 深刻了解你的工作如何滿足客戶需求	◇ 從客戶的角度思考，提高服務和流程質量
◇ 保持和客戶雙向溝通	◇ 不懈努力，提升客戶的滿意度

               

② 言出必行 ---------- 追求卓越，嚴格實現承諾行動準則

 

◇ 基于清晰的可測量標準，與客戶達成承諾共識	◇ 按時實現承諾
◇ 挑戰“過去都是這樣”心態，尋求突破	◇ 讓有關人員隨時了解工作進度

 

③ 人盡其才 ---------- 相互協作，激發創造力，充分發揮創造力和企業家精神，挖掘我們的最大潛力

 

◇ 勇于接受新挑戰，學習新技能	◇ 勇于布公，接受意見，及給予建設性的反饋
◇ 傾聽、詢問、共同探索，以幫助別人尋找解決方案	◇ 對于新的做事方法，采取開放的態度

 

④ 團結協作 ---------- 堅守“一個源譽物流”的信念，字透明和相互信任的工作環境下，充分發揮自身和合作伙伴的優勢

 

◇ 理解、認可他人意見，并加以發揮	◇ 相互幫助，以創造更高價值
◇ 顧全大局，把整體業務目標放在個人利益之上	◇ 在溝通中始終保持開放和尊敬他人的心態